Housing Connect by Phone. Aplicaciones para loterias de Viviendas por teléfono

​Tuesday - Friday 10 am - 4 pm

Call (718)933-2539 if you have a Housing Connect account and would like to apply for new lotteries, update your information, or have a question.UNHP can also connect you to a Financial Counselor

Over the Phone Consult offered T-F 10am-4pm

Consultas telefónica martes a viernes


Did you know that you can self-enroll in the NYC affordable housing lottery? Visit the Housing Connect website for instructions and enrollment.

Still need help?

Due to the current health crisis, face to face assistance is no longer available at the Northwest Bronx Resource Center(NWBRC). You can still call us at (718)933-2539. Our phones are being answered remotely by our staff and volunteers.

We can:

  • Update your existing NYC Housing Connect account
  • Help you apply for new affordable housing lotteries
  • Give you information on local Bronx resources for meals, food pantry and other essential needs
  • Connect you with a trained Financial Coach to provide credit, savings or budgeting coaching over the phone
  • Connect you with a Tenant Support Specialist for any issues with your landlord
  • Connect homeowners with free legal assistance

**Debido a la actual crisis de salud, nuestros servicios en personas estas pospuestos hasta nuevo aviso. Llame al (718)933-2539 si ya tiene una cuenta de NYC Housing Connect y desea solicitar nuevas loterías, actualizar su información o hacer alguna pregunta de vivienda. UNHP también puede conectarlo con un asesor financiero y ofrecerle una lista de recursos locales sobre vivienda y comida.

Legal Help for Homeowners Remotely. Ayuda para Propietarios

The Legal Aid Society offices are closed, but they continue to assist homeowners with mortgage issues, property taxes, water charges, and other delinquent liens.
Call LegalAid M- Friday 9 am until 5 pm for free assistance and advisement at (646)340-1908

The Bronx, NY Call / Llame (646) 340-1908


Information for Bronx Homeowners During COVID-19

The Legal Aid Society offices are closed, but they continue to assist homeowners with mortgage issues, property taxes, water charges, and other delinquent liens.
Court appearances are being rescheduled and foreclosures on most mortgages have been suspended. You may be eligible for relief due to COVID-19 issues. Call us for free assistance and advisement at (646) 340-1908. Please be aware of scammers who may exploit the current crisis. Call us with concerns, leave a message with your name and number and we will return your call.

Información para dueños de casa del Bronx durante el COVID-19

El bufet de abagados, Legal Aid están cerradas, pero continúan ayudando a los propietarios con problemas hipotecarios, impuestos a la propiedad, cargos por agua y otros gravámenes. Las apariciones en los tribunales están siendo reprogramadas y las ejecuciones hipotecarias en la mayoría de las hipotecas han sido suspendidas. Usted puede ser elegible para alivio debido a problemas con COVID-19. Llámenos para obtener asistencia y asesoramiento gratuitos al (646) 340-1908. Tenga en cuenta los estafadores que pueden explotar la crisis actual. Llámenos con inquietudes, deje un mensaje con su nombre y número y le devolveremos la llamada.

NYC Tenant Support Unit by Phone

​Monday - Friday 9 am to 5 pm

If you are experiencing any housing-related issues and would like to speak with a Tenant Support Specialist, request an appointment using the box on the right or call us at (718) 933-2539.

Si usted está pasando por algún problema con relación a su vivienda y le gustaría hablar con un especialista de Apoyo al Inquilino, por favor pida una cita usando la caja a la derecha o llámenos al (718) 933-2539.

Phone counseling. Consejería telefónica,


Services during COVID—19 are offered remotely. ​

New York City’s Tenant Support Unit provides support to tenants in the Bronx community that may be experiencing housing-related issues such as harassment, purposeful denial of essential services, overcharges or possible evictions. If you are experiencing any housing-related issues and would like to speak with a Tenant Support Specialist, request an appointment using the box on the right or call us at (718) 933-2539.

La Oficina de Apoyo al Inquilino de la Ciudad de Nueva York ofrece apoyo a los inquilinos de la comunidad del Bronx con problemas relacionados a su vivienda, como acoso, negación de servicios de forma intencionada, sobrecargos o posibles desalojos. Si usted está pasando por algún problema con relación a su vivienda y le gustaría hablar con un especialista de Apoyo al Inquilino, por favor pida una cita usando la caja a la derecha o llámenos al (718) 933-2539.


Thank you for RSVPing to NYC Tenant Support Unit by Phone!

You will receive an e-mail confirmation shortly. We look forward to meeting you!

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Hard Times, Smart Money - UNHP's YouTube Video Series

​Short financial literacy videos + followed by a private bilingual chat group discussion. Mini Video Serie de educación financiera + seguido por charla en grupo, confidencial y en tu idioma.

Subscribe to Suscríbase al canal


You can take control of your finances

Hard Times, Smart Money is designed to get you on the road to financial stability, even through the COVID-19 pandemic. Get ahead while staying home.

  • Get bi-weekly videos on how to get money-smart from UNHP staff and other guest speakers
  • Topic will include, but are not limited to current tips and resources around budgeting, credit, consumer rights, food pantry.
  • Tackling your finances can be challenging, but you don’t have to do it alone. UNHP will be hosting Smart Money Chat Groups so you can discuss financial tools and tips with other participants. Complete this form to get added and join our Smart Money Chats.

Usted puede tomar el control de sus finanzas

Tiempos Difíciles, Dinero Inteligente está diseñado para llevarlo por el camino hacia la estabilidad financiera, incluso a través de la pandemia COVID-19, desde la comodidad de tu casa.

  • Obtenga los videos quincenal sobre cómo utilizar el dinero inteligente. Los presentadores son el personal que ya conoce de UNHP y otros oradores invitados
  • Únase a nuestros Charlas Dinero Inteligente y conéctese con otros participantes de Tiempos Difíciles, Dinero Inteligente. Solo tiene que textear Charlas Inteligentes al teléfono 347.479.8859 para ser añadido al grupo de WhatsApp.
  • Abordaremos temas de consejos y recursos actuales sobre presupuestos, crédito, derechos del consumidor, despensa de alimentos, entre otros.
Financial Coaching by Phone Via NTFP Trusted Advisor. Consejería financiera remota

​Meet 1:1 over the phone or by SKYPE with a Trusted Advisor to address pressing financial concerns

By Phone: Call UNHP at (718)933-2539 for information OR Text UNHP to 646-349-5959

Para consejería financiera telefónica: Llamar al 718-933-2539 o enviar UNHP por texto al 646-349-5959


Mondays - Saturdays

Tele-coaching service TrustPlus is designed to provide financial coaching via phone or Skypesupported by digital toolsto workers experiencing shocks, navigating cash flow challenges, and deciding which bills to pay. Offered by Neighborhood Trust Financial Partners to UNHP program users, it’s free professional and confidential!

All services and tools are available in English and Spanish (Monday - Saturday 9am-9pm).

  • A financial coach can help with:
  • Money management & Budgeting
  • Credit & debt management (establish, repair, repayment)
  • Banking and financial products
  • Savings Planning

To book an appointment UNHP Clients should text UNHP to 646-349-5959 or call UNHP at (718)933-2539 for help

Name, phone number and email are all that’s needed.


El servicio de tele-consejería TrustPlus está diseñado para proporcionar consejería financiera a través del teléfono o Skype, con el apoyo de herramientas digitales, a los trabajadores que enfrentan desafíos del flujo de efectivo y tratan de decider qué facturas pagar. Este servicio es ofrecido por Neighborhood Trust Financial Partners a los usuarios del programa UNHP, ¡es gratis profesional y confidencial!

Todos los servicios y herramientas están disponibles en inglés y español (de lunes a sábado de 9 a.m. a 9 p.m.).



Food, Financial Stability & Bronx Community Services with POTS & UNHP
Thursday, Dec 17, 2020
December 17, 2020, 11am Online invitation


Covid19 has made times tough for many families. Are you aware of the free food and community services available in your northwest Bronx backyard with POTS and UNHP?

Join us on 12/17 for an overview of services and resources for you and your family.
Call UNHP to register at (718)933-2539 or Register here:

  • Food pantry with a monthly pick-up that includes milk, eggs, fresh and dried foods
  • Help with applying for SNAP (food stamps)
  • Free legal assistance for tenants and homeowners
  • Eviction prevention
  • Free remote financial counseling to help deal with debt and budgeting
  • Seniors and People w Disabilities can Freeze their rent
  • Enroll in the online affordable housing lottery via Housing Connect 2.0
Alimentos, Estabilidad Financiera y Servicios Comunitarios del Bronx con POTS y UNHP
Thursday, Dec 17, 2020
December 17, 2020, 1pm

Invitación online


¿Necesita acceso a comida, vivienda y otras necesidades básicas?

Alimentos, Estabilidad Financiera y Servicios Comunitarios del Bronx con POTS y UNHP

OrientaciÓn Sobre los programas que P.O.T.S y UNHP ofrecen durante COVID-19

Registrar Aqui:

Covid19 ha hecho que los tiempos sean difíciles para muchas familias. ¿Conoce los servicios comunitarios y de alimentos gratuitos

disponibles en su patio trasero del noroeste del Bronx con POTS y UNHP?

Únase a nosotros el 17 de diciembre para obtener una descripción general de los servicios y recursos para usted y su familia.

 Llame a UNHP para registrarse al (718)933-2539 o regístrese aquí


  • Despensa de alimentos con recogida mensual que incluye leche, huevos, alimentos frescos y secos·        
  • Ayuda para solicitar SNAP (cupones de alimentos)·        
  • Asistencia legal gratuita para inquilinos y propietarios
  • Prevención de desalojos         
  • Asesoramiento financiero remoto gratuito para ayudar a lidiar con las deudas y el presupuesto·        
  • Las personas mayores y las personas con discapacidades pueden congelar su alquiler·        
  • Inscríbase en la lotería de viviendas asequibles en línea a través de Housing Connect 2.0

Seminario gratuito de orientación para compradores de vivienda en español con Neighborhood Housing Services (NHS)
Wednesday, Dec 9, 2020
December 9, 2020, 1pm

Online - Register here to get the link:


Seminario gratuito de orientación para compradores de vivienda en español con Neighborhood Housing Services (NHS)

 Un seminario introductorio gratuito de una hora que responde a la pregunta clave:

¿Ser propietario de una casa es adecuado para mí y mi familia?


Aprenda sobre el proceso de propiedad de vivienda, cómo encontrar y asegurar hipotecas asequibles y costos de pago inicial y cierre,
cómo administrar sus finanzas personales en preparación para comprar una casa, y cómo NHSNYC y UNHP pueden ayudarlo en cada paso del camino en su camino hacia
la propiedad de vivienda.


Utilice este enlace para registrarse
o llame a UNHP al (718) 933-2539.


Recibirá un correo electrónico de NHSNYC con detalles
sobre cómo completar su registro. Compruebe sus buzones de correo no deseado o
basura si no ve el correo electrónico. Este evento es en español


¡El Programa de Vivienda en Vecindarios Universitarios
(UNHP) se enorgullece de asociarse con NHS para ofrecer este seminario web para
compradores de vivienda como parte de nuestro

Festival de otoño 2020


Free Spanish Language Homebuyer Orientation Seminar with Neighborhood Housing Services (NHS)

A free one-hour introductory seminar answering the key question: Is homeownership right for me and my family?

Learn about the homeownership process, how to find and secure affordable mortgages and down payment and closing costs, how to manage your personal finances in preparation for buying a home, and how NHSNYC and UNHP can support you each step of the way on your homeownership journey.

Please use this link to register or call UNHP at (718)933-2539.

You will receive an email from NHSNYC with details on completing your registration. Please check your spam or junk mailboxes if you do not see the email. This event is in Spanish

University Neighborhood Housing Program (UNHP) is proud to partner with NHS to offer this Homebuyer Webinar as part of our Fall Fest 2020!